Regulamin

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet pod adresem http://www.sklepzakopane.pl, prowadzonym przez firmę:
 
STRAMA Sport i Turystyka
Strama Katarzyna
34-500 Zakopane
ul. Balzera 30
NIP: 736-139-83-41

Nr zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej 451/00
Organ wydający zaświadczenie: Burmistrz miasta Zakopane

2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

3. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.  

4. Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.
       
5. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej UPS lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

6. Możliwe są następujące formy płatności:  
 

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.  
• Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.
• Gotówką - zapłata przy odbiorze osobistym w kasie sklepu, pod adresem 34-500 Zakopane, ul Krupówki 58.

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

7. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, a ich realizacja trwa od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 (z wyjątkiem dni wolnych od pracy). Przybliżony czas realizacji zamówienia (w dniach roboczych) wynosi 2 dni. Jest to czas jaki potrzebujemy na przygotowanie przesyłki.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-3 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu ok. 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmę kurierską.

8. Wszystkie towary w naszym sklepie objęte są 2 letnią gwarancją producenta.

9. W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z dokumentem zakupu i ewentualnymi oczekiwaniami dotyczącymi sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt sprzedającego, na adres:

STRAMA Sport i Turystyka
Strama Katarzyna
34-500 Zakopane
ul. Krupówki 58

10. Sprzedawca ustosunkowuje się do żądania zgłaszającego reklamacje i poinformuje o wskazanym sposobie załatwienie reklamacji Klienta do 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

Przyjmujemy wyłącznie reklamacje towarów zakupionych w naszym sklepie. Nie przyjmujemy towarów nie zakupionych w punktach sprzedaży firmy Strama.  
       
11. W każdym z przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

12. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

13. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca z  2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271).

Klient powinien odesłać towar należycie zapakowany, nieużywany (nie noszący jakichkolwiek śladów używania) w terminie 10 dni od jego otrzymania na koszt własny. Po otrzymaniu zwróconego towaru i podpisanej korekty faktury VAT sklep zobowiązuje się zprzelać kwotę na konto klienta, pomniejszoną o koszty przesyłki.

14. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

15. W przypadku braku dopełnienia wszystkich formalności do 5 dni roboczych, zamówienie zostaje anulowane